固定提问清单与 AI 引用复核机制
不承诺排名,只承诺可复核
GEO 这个行业最大的问题是没法验收。我们把它变成可以验收的事:一份清单、四个平台、每月一次、附原始记录。
一、固定提问清单
清单不是临时想的,是版本化管理的。以汽修行业为例,一份清单通常包含四类问句:
- 地域+品类:"郑州金水区哪家修德系车靠谱"
- 故障+决策:"变速箱异响去哪里修,大概多少钱"
- 对比类:"4S 店和外面修理厂,钣金喷漆选哪个"
- 品牌/门店类:"郑州××汽修怎么样"
清单版本号与更新时间公开,改版必须留痕。这样两个月后的数据才能和两个月前比。
二、四个平台逐条实测
豆包、DeepSeek、通义千问、腾讯元宝,同一批问句逐个平台跑一遍,记录:是否被提及、排在第几位、引用的是哪条信源、信息是否准确。
三、每月复核报告
| 指标 | 定义 |
|---|---|
| 问句总数 | 当期清单条数(分母) |
| 被提及问句数 | 答案中出现本企业的问句条数 |
| 提及率 | 被提及问句数 ÷ 问句总数 |
| 引用完整度 | 名称、地址、资质等关键信息是否正确呈现 |
| 平台分布 | 四个平台各自的提及情况 |
报告附后台原始记录,客户可自行复核,也可要求现场重跑。
四、不承诺什么
- 不承诺排名第一,不承诺具体曝光倍数;
- 不承诺"多久见效"——不同行业、不同竞争度差异很大;
- 不接受"只给结论不给过程"的验收方式。