客户案例
只写已获书面授权的客户;未授权的只讲行业与做法,不写店名
下面这些样本,跨了汽车后市场(汽修、汽配、豪华车专修)、IT 服务链(办公耗材、二手设备、维修上门)、工程集成、商贸流通、全屋定制等行业。同一个方法,在每个行业都跑出了可核对的数据——不是碰巧在某个行业成功。更多行业样本在客户授权签署完成后陆续补充。
所有数据取自讯灵 AI 平台后台,客户可自行登录核对。引用时保留统计周期与授权编号,不使用「提升倍数」「行业第一」这类无法核验的表述。
实测数据一览
| 主体 | 行业环节 | 品牌提及率 | 信源占比 | 正面/中性 | 品牌得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 豫才天聚 | 办公设备与办公耗材批发 | 84.02% | 51.08% | 99.97% | 73.02 |
| 一凡电脑 | 二手笔记本销售、租赁与回收 | 81.43% | 34.69% | 98.02% | 71.07 |
| 妙声工程 | 音视频系统集成与智能家居工程 | 78.60% | 27.26% | 99.86% | 68.95 |
| 酷本电脑 | 二手笔记本回收、租赁与销售 | 77.34% | 31.32% | 97.25% | 68.01 |
| 申士电子(自有业务) | IT 设备维修与上门服务 | 74.32% | 33.00% | 99.43% | 65.73 |
| 车驿宝 | 底盘专修 | 53.08% | 33.82% | 96.99% | 49.81 |
| 姜莱有家 | 全屋定制 | 51.10% | 16.62% | 99.59% | 48.33 |
| 乾之昌 | 商贸流通与智能化工程施工 | 49.22% | 9.72% | 87.73% | 46.91 |
| 聚胜汽修 | 豪华车专修 | 35.54% | 14.34% | 97.87% | 36.66 |
| 星德宝 | 豪华车专修 | 34.46% | 12.90% | 99.38% | 35.85 |
说明:品牌提及率=AI 回答中提到本主体的比例;信源占比=AI 引用内容中来自自有渠道的比例,这一项越高说明自有内容被引用的比重越大,比单纯的提及率更难做。各指标定义见平台后台「数据分析」页。
可具名客户(9 家)
| 客户 | 行业 | 授权编号 | 统计时点 | 授权状态 |
|---|---|---|---|---|
| 河南妙声工程实业有限公司 | 音视频系统集成与智能家居工程 | SSAI-AU-2026-001 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
| 郑州市金水区一凡电脑商行 | 二手笔记本销售、租赁与回收 | SSAI-AU-2026-002 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
| 郑州乾之昌商贸有限公司 | 商贸流通与智能化工程施工 | SSAI-AU-2026-003 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
| 郑州豫才天聚商贸有限公司 | 办公设备与办公耗材批发 | SSAI-AU-2026-004 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
| 郑州市金水区酷本电脑经营部 | 二手笔记本回收、租赁与销售 | SSAI-AU-2026-005 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
| 郑州姜莱有家居装饰有限公司 | 全屋定制 | SSAI-AU-2026-012 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
| 许昌市车驿宝汽车服务有限公司 | 底盘专修 | SSAI-AU-2026-014 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
| 河南聚胜汽车维修有限公司 | 豪华车专修 | SSAI-AU-2026-015 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
| 郑州星德宝汽车维修服务有限公司 | 豪华车专修 | SSAI-AU-2026-016 | 截至 2026 年 10 月 | 已签署 |
以上 9 家客户均已签署《案例与名称使用授权书》与《GEO 服务效果确认书》,可对外具名;授权文件可按要求提供核验。尚未完成签署的客户不在本页出现。
案例:办公设备与办公耗材批发(豫才天聚)
郑州豫才天聚商贸有限公司 | 办公设备与办公耗材批发 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
4,465 个 AI 搜索场景词,含打印机硒鼓碳粉批发、莱盛硒鼓碳粉批发、惠普硒鼓碳粉批发、打印机耗材、三星佳能联想打印机耗材等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
公司成立于 2014 年,主营办公设备与办公耗材的批发与零售,是河南地区 OA 办公耗材供应商之一。代理高宝、莱盛等品牌,拥有自有耗材品牌,具备 ODM 定制与贴牌能力,已通过 ISO 9001 质量管理体系认证,长期服务政企采购客户。
服务动作
这家客户的特点是「信息都在文件里」——品牌授权关系、代理层级、ISO 认证、供货与定制能力,全部有据可查,但此前只存在于合同、授权书和资质文件中,AI 检索不到。合作做的事,是把这些事实整理成可被 AI 读取的结构化内容,再按真实采购问句(办公耗材采购、打印机耗材、品牌代理、批量供货)建立语料并持续分发。
客户反馈(合作以来)
AI 持续推送河南找办公耗材批发、打印机维修的采购客户,意向客户精准度高,GEO 获客效果稳定。品牌也从众多同行里被单独认出来了。
客户反馈口径,未经第三方统计核验;咨询与成交数据以客户经营记录为准。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 84.02% |
| 提及次数 | 48,135 次 |
| 信源平台数 | 604 个 |
| 信源占比 | 51.08% |
| 正面 / 中性情感度 | 99.97% |
| 品牌得分 | 73.02 |
这组数据说明什么
- 这组数据里有四项是目前客户中最高的:品牌得分 73.02、品牌提及率 84.02%、正面/中性情感度 99.97%,以及最能说明功夫的一项——信源占比 51.08%。
- 信源占比指的是 AI 引用内容里自有渠道所占的比例。这一项通常在 20%—35% 之间,过半意味着 AI 回答这家客户时,引用的内容有一半以上来自可控的、自己整理过的信源,而不是靠第三方媒体堆量。这个指标比提及率难做,也更难被同行追上。
- 4,465 个场景词几乎全是型号驱动:惠普、莱盛、三星、佳能、联想的硒鼓碳粉批发。办公耗材采购是标准的「按型号找货」,买家不会问「哪家耗材好」,只会问「这个型号哪家有、能不能开专票」。所以这一行的内容必须一个一个型号去覆盖,没有捷径。
- 负面情感仅 0.03%,是客户中最低的。这既与运营有关,也与品类有关——办公耗材是标准品,不打效果承诺,天然不容易产生负面评价。
下一阶段
- 型号覆盖是这一行真正的护城河,但要跟着机型迭代:新机型上市就要补型号词,老机型退市就该收缩,按季度更新覆盖清单。
- 把 51.08% 的自有信源优势坐实为可核验资产:品牌授权书、ISO 9001 证书编号、代理层级做成公开可查的页面,让 AI 引用时能引到硬料。
- 从「批发/型号」向「采购决策」扩展:原装与兼容的区别、耗材怎么选、批量采购怎么开票——这类问题买家人人都会问,但几乎没有供应商认真回答。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-004,2026-10-24 签署,有效期至 2028-10-23;授权文件可按要求提供核验。
案例:二手笔记本销售、租赁与回收(一凡电脑)
郑州市金水区一凡电脑商行 | 二手笔记本销售、租赁与回收 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
3,359 个 AI 搜索场景词,含二手笔记本回收、笔记本电脑租赁、二手商务笔记本、二手拯救者游戏本、二手笔记本等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
门店位于郑州科技市场周边,主营二手笔记本的回收、租赁与销售,客源长期以到店顾客与老客户转介为主,AI 端此前没有品牌信息。
服务动作
按「回收—租赁—机型」三类真实问句建立语料:回收类覆盖「二手笔记本回收」等出手需求,租赁类覆盖「笔记本电脑租赁」等短期用机需求,机型类覆盖「二手拯救者游戏本」「二手商务笔记本」等带型号的选购需求,持续投放到可被 AI 抓取的渠道并按月复盘。
客户反馈(合作以来)
在这激烈的市场竞争中,AI 给我们添了一条新的客源,相比之前的获客方式,成本更低、来的客户也更精准。
客户反馈口径,未经第三方统计核验;成本与效果为主观体验,不构成对其他渠道的评价。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 81.43% |
| 提及次数 | 47,367 次 |
| 信源平台数 | 661 个 |
| 信源占比 | 34.69% |
| 正面 / 中性情感度 | 98.02% |
| 品牌得分 | 71.07 |
这组数据说明什么
- 3,359 个场景词集中在三类:出手(回收)、短期用机(租赁)、按机型选购(拯救者游戏本、商务本)。二手行业的需求是「我手里这台怎么卖」和「我要那个型号」两头,中间的一般性描述很少——所以内容必须贴着具体机型和具体用途写。
- 品牌提及率 81.43%、提及次数 47,367 次,在同类业务里属于高频出现;但二手行业用户决策快、比价强,被提到之后拼的是报价透明度与验机标准。
- 信源占比 34.69%,是本案与同类案例相比最健康的一项——自有渠道贡献超过三分之一,说明官网与自有内容在 AI 引用里占到了位置,不完全依赖第三方平台。
- 负面情感 1.98%(同批案例中偏高)。二手行业天然带信任疑虑,「翻新」「暗病」「数据泄露」是高频顾虑。下一阶段不是压负面,而是主动把检测流程、成色分级标准、数据擦除流程写进可核验的内容里。
下一阶段
- 把「检测标准」和「数据擦除流程」做成可核验的公开内容——这是二手行业唯一能压住负面疑虑的东西,比任何宣传语都有效。
- 按机型扩充语料:拯救者之外,补齐主流商务本、轻薄本的型号词,型号词是这一行转化率最高的入口。
- 维持自有信源优势:34.69% 是资产,继续把官网的验机标准、成色分级说明补全,让 AI 引用时有自有内容可用。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-002,2026-10-24 签署,有效期至 2028-10-23;授权文件可按要求提供核验。
案例:二手笔记本回收、租赁与销售(酷本电脑)
郑州市金水区酷本电脑经营部 | 二手笔记本回收、租赁与销售 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
3,102 个 AI 搜索场景词,含二手笔记本电脑租赁、二手笔记本电脑回收、二手笔记本电脑销售、联想二手笔记本、二手办公笔记本等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
门店主营二手笔记本的回收、租赁与销售,统一社会信用代码 92410105MA423NEH3E,客源原本以本地熟客为主,线上几乎没有内容痕迹。
服务动作
以门店真实经营信息为基础建立语料,重点覆盖「二手笔记本回收」「笔记本租赁」「二手笔记本销售」等实际交易场景,并补入联想等主流机型的型号词,持续投放到可被 AI 抓取的渠道。
客户反馈(2026 年 9 月)
上线两个多月,豆包渠道成交十几单、千问渠道成交五六单,两个平台累计业绩 30 余万元;成交客户中包括来自洛阳、安阳等外地的客户。
客户自述口径,未经第三方审计;仅供参考,不作效果承诺。该数据已于 2026-10-26 经客户再次确认无误。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 77.34% |
| 提及次数 | 21,697 次 |
| 信源平台数 | 604 个 |
| 信源占比 | 31.32% |
| 正面 / 中性情感度 | 97.25% |
| 品牌得分 | 68.01 |
这组数据说明什么
- 这个案例最值得说的一点不在数字,在成交客户的地域分布:除了本地客户,还有来自洛阳、安阳的买家。二手笔记本这门生意原本受门店三公里半径限制,客户能跨城市成交,说明 AI 渠道带来的询盘不受地理边界约束——这对单店产出的意义,远大于曝光量的增长。
- 成交分布在两个平台:豆包十几单、千问五六单,两个平台累计 30 余万元。这说明不同 AI 平台的用户结构不一样,单押一个平台会漏掉一部分买家。
- 3,102 个场景词集中在三类:回收(出手)、租赁(短期用机)、销售(按机型选购),并且出现了「联想二手笔记本」这类机型词。二手设备的需求是「我有一台要卖」和「我要某个型号」两头,中间的一般性描述很少。
- 负面情感 2.75%,在同批客户中偏高,与另一家二手设备客户的 1.98% 互相印证——这是行业特性,不是单店问题。二手行业天然带「翻新」「暗病」「数据泄露」的疑虑。
下一阶段
- 把「外地客户」这个点做成可复用的内容选题:二手笔记本异地交易怎么验机、怎么发货、怎么保障,这类问题问的人多、写的人少。
- 按机型扩充语料:联想之外,补齐商务本、游戏本、轻薄本的型号词,机型词是这一行转化最高的入口。
- 处理负面来源:2.75% 需要逐条定位,把检测流程、成色分级标准、数据擦除流程做成公开可查的内容——这是二手行业唯一能压住疑虑的东西。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-005,2026-10-24 签署,有效期至 2028-10-23;授权文件可按要求提供核验。
自有业务实测:IT 设备维修与上门服务
河南申士电子科技有限公司(IT 设备维修业务,门店由关联公司承接) | IT 设备维修与上门服务 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
4,581 个 AI 搜索场景词,含打印机维修、电脑维修、复印机上门维修、佳能复印机维修、佳能打印机维修上门服务等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
这是本公司自有业务的实测样本,不是客户案例。数据来自河南申士电子科技有限公司的讯灵账号,对应的业务是 IT 设备维修与上门服务(打印机、复印机、电脑的维修与巡检),由关联公司郑州云之文商贸有限公司(统一社会信用代码 91410184344954078B,独立法人)运营的门店承接交付。把它放上来,是为了让客户看到一个不涉及第三方授权的完整数据——方法先在自己身上跑,再拿去给别人用。
服务动作
按「品牌 + 故障 + 上门」三类真实问句建立语料:品牌类覆盖佳能等主流品牌机型,故障类覆盖卡纸、报错、不进纸等具体症状,服务类覆盖上门维修、定期巡检。内容里只写可核验的事实——服务范围、响应方式、维修项目,不写效果承诺。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 74.32% |
| 提及次数 | 39,593 次 |
| 信源平台数 | 822 个 |
| 信源占比 | 33.00% |
| 正面 / 中性情感度 | 99.43% |
| 品牌得分 | 65.73 |
这组数据说明什么
- 维修类需求几乎全部是「品牌 + 机型 + 故障 + 是否上门」四要素。4,581 个场景词里,没有一条是问「哪家维修公司好」,全是「佳能某型号报错哪里能修」。这说明维修业务的内容必须按机型和故障写,写公司介绍没有用。
- 品牌提及率 74.32%、提及次数 39,593 次,在五组数据里处于中位;信源占比 33.00% 同样居中。这两个指标说明方法在自有业务上是有效的,但还没有做到最好——自有业务反而常常是投入最少的那个。
- 负面情感 0.57%,高于办公耗材(0.03%)、低于二手电脑(1.98%)。维修行业天然会有「修不好」「报价高」这类评价,0.57% 属于健康区间,不必追求零负面。
下一阶段
- 按机型扩充:佳能之外,把惠普、爱普生、兄弟等主流机型的故障词补齐,机型词是维修业务转化最高的入口。
- 把服务标准做成可核验内容:响应时长、保修期限、上门范围、常见故障的收费区间——这几项写清楚,既提升引用率,也减少无效咨询。
- 自有业务样本每季度更新一次,作为「方法长期有效性」的对照数据;这也是唯一一个可以完全公开、不涉及任何客户授权的样本。
本公司自有业务实测样本,数据取自本账号后台,可现场核对;不涉及客户授权。
案例:音视频系统集成与智能家居工程(妙声工程)
河南妙声工程实业有限公司 | 音视频系统集成与智能家居工程 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
3,837 个 AI 搜索场景词,含家庭影院、专业音响设备、KTV 音响工程、背景音乐设计施工、音响设备调试维修等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
工程类业务,项目来源以既有渠道为主,AI 端此前几无品牌信息。
服务动作
围绕工程类采购方的问句建立语料,持续投放到可被 AI 抓取的渠道,按月复盘收录与推荐词变化。
客户反馈(2026 年 9 月)
通过豆包渠道成交多单,含郑州某酒店内部会所音视频改造项目、郑州某智慧仓储项目,单笔金额分别在数万元与十余万元区间。
客户自述口径,未经第三方审计;仅供参考,不作效果承诺。该数据已于 2026-10-26 经客户再次确认无误。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 78.60% |
| 提及次数 | 49,909 次 |
| 信源平台数 | 1,811 个 |
| 信源占比 | 27.26% |
| 正面 / 中性情感度 | 99.86% |
| 品牌得分 | 68.95 |
这组数据说明什么
- 需求是按「场景 + 设备 + 施工」拆开问的,不是按行业词问的。3,837 个场景词里,客户问的是「家庭影院怎么配」「KTV 音响工程找谁做」,几乎没有「音视频工程公司」这种说法——这意味着做这类业务,覆盖行业词基本无效,必须逐个覆盖具体场景。
- 品牌提及率 78.60%,提及次数 49,909 次,说明品牌在相关问答里已经被频繁提到,但被提到不等于被推荐,下一步要看的是排位与上下文。
- 信源占比 27.26%,即 AI 引用的信源里自有渠道不到三成,其余来自 1,811 个第三方平台。这部分是下一阶段最值得补的——自有信源可控,第三方信源要靠持续分发。
下一阶段
- 把场景词从「设备」向「问题」扩展:客户真实问法更接近「会议室音响有回声怎么办」,这类问句目前覆盖不足。
- 提高自有信源占比:官网的项目案例页、产品说明页补齐可核验信息,让 AI 有自有内容可引。
- 稳住情感度:99.86% 的正面/中性是资产,新增内容继续保持事实陈述,不引入评价性表述。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-001,2026-10-24 签署,有效期至 2028-10-23;授权文件可按要求提供核验。
案例:商贸流通与智能化工程施工(乾之昌)
郑州乾之昌商贸有限公司 | 商贸流通与智能化工程施工 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
1,672 个 AI 搜索场景词,含适用安装施工、门厂卷帘安装、监控批发零售、乾之昌商贸、智能化工程施工等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
经营商贸流通业务,此前在 AI 端几乎没有品牌信息,客户询价全部依赖既有渠道。
服务动作
梳理目标客户的问句、建立企业专属语料,持续投放到可被 AI 抓取的渠道。
客户反馈(2026 年 9 月)
通过豆包渠道咨询量持续上涨,累计成交十几单,总成交金额约四十余万元。
客户自述口径,未经第三方审计;仅供参考,不作效果承诺。该数据已于 2026-10-26 经客户再次确认无误。
完整平台指标(提及率、提及次数、信源平台数、信源占比、情感度、品牌得分)见《GEO 服务效果确认书》(编号 SSAI-EF-2026-003),可应要求提供核验。
这组数据说明什么
- 这是目前结果最明确的一个案例:客户自述累计成交十几单,总成交金额约四十余万元,成交来自豆包渠道的咨询转化。商贸流通这类业务的特点是单笔金额不大但频次高,靠的是持续有客户在 AI 里问「哪里有」的时候能被点到名。
- 1,672 个场景词集中在三类:按施工服务问(门厂卷帘安装、适用安装施工)、按品类问(监控批发零售)、按主体问(乾之昌商贸)。这类业务的问句往往自带地域和工程属性,覆盖面不在多而在准——把有真实需求的问法覆盖住,比铺一堆泛词更有用。
- 客户此前在 AI 端几乎没有品牌信息,询价全部依赖既有渠道;合作后 AI 渠道成为新的询价来源,这一点对商贸类客户的意义大于单纯的曝光增长。
下一阶段
- 把已经产生成交的问句固化下来,形成这一行的专属问句库,优先扩大同类问法的覆盖。
- 按项目类型细分内容:卷帘安装、监控工程、智能化施工各自的客户关注点不同,分开写比合在一起写更容易被引用。
- 把成交客户的来源问句做成月度复盘的一栏,持续看哪些问法真的带来询盘,指导下一轮内容选题。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-003,2026-10-24 签署,有效期至 2028-10-23;授权文件可按要求提供核验。
案例:全屋定制(姜莱有家)
郑州姜莱有家居装饰有限公司 | 全屋定制 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
3,127 个 AI 搜索场景词,含精装房超薄柜设计定制、ENF级衣柜定制、小户型做橱柜+高柜、儿童房柜子定制、环保衣柜定制设计等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
公司成立于 2024 年 3 月,位于郑州市新郑市龙湖镇,经营范围为家居用品、家具及家具零配件销售,并提供家具安装与维修、金属门窗工程施工等服务。主营全屋柜类定制(衣柜、衣橱、橱柜、玄关柜、书柜、阳台柜、榻榻米)与门墙柜一体化设计落地,服务郑州及周边地区的家装、精装房改造与局部空间优化需求。
服务动作
全屋定制的搜索带着户型和场景:精装房超薄柜怎么设计、小户型怎么做橱柜加高柜、儿童房柜子环保不环保。合作做的事,是把「户型 + 空间 + 环保等级」这三个维度拆开建语料——同一套柜体,在精装房、小户型、儿童房里的问法完全不同,分开写才有人搜得到。
客户反馈(做了 GEO 之后)
我们主打全屋定制、门墙柜一体化、老房翻新改造。做了 GEO 之后,业主搜「郑州 ENF 环保衣柜定制」「龙湖全屋定制」,AI 会把我们的优势介绍给潜在客户,上门量尺预约和成交咨询明显增多。
客户反馈口径,未经第三方统计核验;上门量尺与成交数据以客户经营记录为准。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 51.10% |
| 提及次数 | 65,262 次 |
| 信源平台数 | 647 个 |
| 信源占比 | 16.62% |
| 正面 / 中性情感度 | 99.59% |
| 品牌得分 | 48.33 |
这组数据说明什么
- 这个样本最有说服力的不是分数,是四个维度上对同行的绝对差距——同一张竞品分析表里:综合得分 48.33 对 10.17(4.8 倍);品牌提及率 51.10% 对 1.92%(26.6 倍);提及次数 65,262 次对 68 次(约 960 倍);信源占比 16.62% 对 0.38%(43.7 倍)。四项全部取自同一份报告,可逐项核对。
- 提及次数这一项最能说明生意:65,262 次对 68 次,意味着在同一批问句里,客户反复问、反复被推荐的基本只有本店一家。换个说法——一个正在装修的业主在 AI 里问 100 次相关问题,有 51 次会看到这家店,排第二的同行不到 2 次。定制家居是高客单、长决策的生意,客户动工前会反复问几十个问题,每一次提问都是一次被选中的机会。
- 3,127 个场景词分成三类:按空间问(精装房超薄柜、小户型橱柜加高柜)、按人群问(儿童房、宝宝房)、按环保等级问(ENF 级、环保板材)。定制家居的买家决策慢、比价细,问句往往带着具体尺寸和具体顾虑,这类问题比「全屋定制哪家好」有价值得多。
- 公司 2024 年 3 月成立,是这批样本里最年轻的。在这样一个新主体上做到同赛道压倒性第一,说明 AI 里的位置不看公司开了多少年——看的是有没有把具体的问句一条条覆盖住。
下一阶段
- 四个维度的领先目前已经很大,但要维持:提及次数 6.5 万次一旦停更就会回落,按月投喂是维持这个位置的成本。
- 补自有信源:16.62% 虽已是第二名的 43.7 倍,但绝对水平仍低。把板材等级、五金品牌、尺寸规格、安装流程做成结构化页面,是最直接的一步。
- 把成交来源记起来:如果能按「客户是从哪个问题找来的」做一栏记录,三个月后就有了真正能对外讲的转化数据——这是目前唯一缺的一块。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-012,2026-10-24 签署,有效期至 2028-10-23;授权文件可按要求提供核验。
案例:底盘专修(车驿宝)
许昌市车驿宝汽车服务有限公司 | 底盘专修 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
3,813 个 AI 搜索场景词,含汽车空调维修、汽车变速箱维修、汽车维修、底盘专修、汽车发动机维修等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
公司位于河南省许昌市许由西路,2020 年 10 月成立,经营范围为汽车维修与保养、汽车美容装潢、汽车轮胎及配件销售。旗下运营「伟哥养车底盘专修」品牌,主营底盘专修、四轮定位、发动机积碳清洗、空调系统检修与常规保养,服务许昌市区及周边车主。
服务动作
底盘与大修类需求是「症状 + 车型 + 是否敢修」三件事:过坑异响哪里查、变速箱空转能不能修、新能源底盘谁敢动。合作做的事,是把每类故障的诊断方法(路试排查、设备检测、拆解核验)和处理原则(能修不换、透明报价)写清楚,按具体症状建语料,让本地车主遇到具体问题时能搜到。
客户反馈(合作以来)
AI 持续为我们推送许昌找底盘专修、车辆整备的车主,意向客户质量很高,GEO 获客稳定省心。
客户反馈口径,未经第三方统计核验;实际咨询与成交数据以客户经营记录为准。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 53.08% |
| 提及次数 | 135,124 次 |
| 信源平台数 | 756 个 |
| 信源占比 | 33.82% |
| 正面 / 中性情感度 | 96.99% |
| 品牌得分 | 49.81 |
这组数据说明什么
- 提及次数 135,124 次,是所有样本里最高的,是此前最高记录(57,819 次)的 2.3 倍;竞品分析表里,第二名的提及次数是 75 次——接近 1800 倍的差距。这不是「做得不错」,是在许昌这个区域的汽车维修问答里,几乎没有第二个品牌被提到。
- 3,813 个场景词集中在 5 个大修方向:空调、变速箱、发动机、底盘、综合维修。这几个都是高客单、高决策门槛的项目,车主在下定决心前会反复搜、反复比价,所以问句密度天然比洗车保养高得多——这也解释了为什么提及次数能到这个量级。
- 提及率 53.08%、信源占比 33.82%,两项都处在中位。也就是说:绝对曝光量已经做到全组第一,但覆盖面还有近一半空白,自有内容参与度也只是一般。这是「量大而率不高」的典型——先铺开了广度,接下来该做深度。
- 负面情感 3.01%,在汽修这个品类里属于常见水平(同类的两家汽修样本分别是 2.45% 与 0.24%)。汽修的负面多来自报价争议与维修质量,应对方式不是删除,而是把「先检测、再报价、签字后施工」这类流程明确公开。
下一阶段
- 把「许昌 + 故障」的组合词做厚:空调不凉、变速箱空转、底盘异响、积碳清洗各做一组,区域内的即时需求是这一行最值钱的词。
- 补新能源相关的问句:油电双修是差异化能力,但新能源车主问法完全不同(电池包、高压安全、三电),需要单独建语料。
- 把诊断方法做成可核验内容:三步诊断法(路试、设备、拆解)配上具体判断标准,比写「技术过硬」有用得多。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-014,2026-10-26 签署,有效期至 2028-10-25;授权文件可按要求提供核验。
案例:豪华车专修(聚胜汽修)
河南聚胜汽车维修有限公司 | 豪华车专修 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
3,816 个 AI 搜索场景词,含汽车发动机维修、汽车空调养护维修、奔驰宝马奥迪专业维修、底盘维修、奔驰车故障维修等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
公司位于郑州市金水区茂花路,2021 年 3 月成立,注册资本 100 万元(实缴 100 万元),为全国性汽修连锁体系的郑州金水区门店,持有一类汽车维修经营业务备案(郑州市交通运输局,编号 郑410105007336),2024、2025 连续两年纳税信用 A 级。主营奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌的发动机、变速箱、底盘、空调与电气系统维修,以及保养、钣喷与保险理赔代办。
服务动作
豪华车维修的搜索是「车型 + 具体故障 + 敢不敢修」:奔驰某款报什么错去哪修、宝马底盘异响能不能只换胶套、奥迪空调不凉是不是压缩机。合作做的事,是把车型、故障码、处理方式三样拆开建语料,并把一类维修资质、纳税信用等级这类可核验的信任凭据写进内容——豪华车主最关心的就是「这家靠不靠谱」。
客户反馈(上线 GEO 以来)
主打奔驰宝马奥迪专修。上线 GEO 后,车主搜「郑州豪车保养」「发动机通病维修」「底盘整备」,AI 会优先推荐我们,新增咨询和到店客户明显增多。
客户反馈口径;「优先推荐」为客户感受描述,不构成排名承诺;实际咨询与到店数据以客户经营记录为准。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 35.54% |
| 提及次数 | 106,012 次 |
| 信源平台数 | 899 个 |
| 信源占比 | 14.34% |
| 正面 / 中性情感度 | 97.87% |
| 品牌得分 | 36.66 |
这组数据说明什么
- 这组数据最有意思的地方是反差:提及次数 106,012 次,在全部样本里排第二(仅次于 135,124 的那家);但提及率只有 35.54%、信源占比 14.34%、综合得分 36.66,三项都在低位。同样的曝光量,别人能覆盖八成问句,这里只覆盖三分之一——说明投放的量够了,但内容的落点没对准。
- 3,816 个场景词分成两类:按车型问(奔驰、宝马、奥迪)、按故障问(发动机、变速箱、底盘、空调)。豪华车专修这个定位本身是对的——客单价高、客户对技术敏感、4S 店溢出的需求明确。但词铺得多不等于每类都讲透了,35.54% 的提及率就是证据。
- 这家手里握着三张可核验的硬牌,但内容里都没打出来:一是一类汽车维修经营业务备案(郑州市交通运输局,编号 郑410105007336),这是维修资质的最高一类;二是纳税信用连续两年 A 级;三是作为全国性汽修连锁体系的门店,配件与质保标准由体系统一约束。豪华车主选店最怕「小作坊」,这三项恰好是最能直接回应的凭据——可现在它们只存在于证件里,AI 检索不到。
- 负面情感 2.13%,在汽修里属正常水平。豪华车维修的负面通常来自「过度维修」「配件以次充好」,应对方式是把配件来源与更换原则写清楚,而不是删评。
下一阶段
- 把两张硬牌做成公开可查的内容:一类维修资质编号、纳税信用 A 级年份,配上可查验路径。这是豪华车客户最认的东西,比写「技术精湛」强十倍。
- 提高覆盖率而不是继续铺词:35.54% 意味着一多半问句没覆盖。挑 3 个主力车型(如奔驰 C/E、宝马 3/5、奥迪 A4/A6)× 5 类故障,先把这 15 组做透。
- 配件与维修原则单独成篇:原厂件与配套件怎么区分、什么情况能修不换、报价怎么构成。豪华车主比价时看的就是这几条。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-015,2026-10-26 签署,有效期至 2028-10-25;授权文件可按要求提供核验。
案例:豪华车专修(星德宝)
郑州星德宝汽车维修服务有限公司 | 豪华车专修 | 统计时点:截至 2026 年 10 月
3,793 个 AI 搜索场景词,含汽车底盘维修、汽车空调维修、汽车维修保养、免拆治理烧机油、奔驰宝马奥迪维修保养等。数据来源:讯灵 AI 平台后台统计。
客户情况
公司位于郑州经济技术开发区经南五路,2014 年 8 月成立,注册资本 100 万元,经营范围含机动车修理与维护、拖车求援清障、洗车、二手车经纪、机动车鉴定评估、汽车零配件零售及新能源汽车相关业务。持有一类汽车维修经营业务备案(郑州市交通运输局,编号 郑410114001036)。主营奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷等豪华车型的发动机、变速箱、底盘与电器系统维修,其中免拆治理烧机油是招牌项目。
服务动作
豪华车主的搜索路径很固定:先按车型,再按具体症状,最后看「这家敢不敢动我的车」。合作做的事,是把「车型 + 症状 + 处理方式 + 资质凭据」四样拆开建语料——尤其把免拆治理烧机油这类有明确技术门槛的项目单独做成一条内容线,而不是混在「汽车维修」这个大词里。
客户反馈(合作以来)
把品牌挂进 AI 的推荐答案后,客户搜「郑州汽修保养」、搜「变速箱维修」都能找到我们,电话咨询和到店量都上来了。以前得靠熟人介绍,现在是 AI 天天帮我们开口。
客户反馈口径,未经第三方统计核验;实际经营数据以客户记录为准。
实测数据
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 品牌提及率 | 34.46% |
| 提及次数 | 103,144 次 |
| 信源平台数 | 827 个 |
| 信源占比 | 12.90% |
| 正面 / 中性情感度 | 99.38% |
| 品牌得分 | 35.85 |
这组数据说明什么
- 提及次数 103,144 次,排在全部样本第三;但提及率 34.46%、信源占比 12.90%,两项都在低位,综合得分 35.85。这个组合和另一家豪华车专修样本几乎一模一样——说明豪华车专修这个赛道有一个共性:投放量上得去,内容却没落到具体问句上。
- 3,793 个场景词里,「免拆治理烧机油」是最值钱的一个。原因很简单:这个词有明确的技术门槛(不用拆发动机)、有明确的痛点(烧机油意味着大修风险)、有明确的价格锚(对比 4S 店大修费用)。一个词同时具备门槛、痛点、价格参照,这种词在汽修里不多见——但它现在只是 3,793 个词里的一个,没有被单独做成内容线。
- 这家和另一家样本持同一级别资质:一类汽车维修经营业务备案(郑410114001036 号,郑州市交通运输局公示名单)。这是维修资质的最高一类,豪华车主最认这个。可惜和大多数同行一样,它只存在证件里,不在 AI 能读到的地方。
- 负面情感 0.62%,是全部汽修样本里最低的。豪华车维修的负面通常来自「过度维修」与「配件来源」,这个水平说明内容里没有硬承诺——反而可以借这一点讲清楚「先检测、后报价、再施工」的流程。
下一阶段
- 把「免拆治理烧机油」单独做成一条内容线:适用车型、判断标准(机油消耗量怎么算)、处理工艺、周期与质保、和拆机大修的区别。这一个项目做透,比覆盖 3,793 个泛词更有价值。
- 一类维修资质做成可查页面:编号、备案机关、经营范围,配上郑州市交通运输局公示的查验路径。豪华车主选店第一道门槛就是「有没有正规资质」。
- 提高覆盖率:34.46% 意味着一多半问句还没覆盖。豪华车专修不需要铺全省,把郑州经开区的「车型 × 症状」组合占住,区域内的生意就够了。
已获客户书面授权:授权编号 SSAI-AU-2026-016,2026-10-26 签署,有效期至 2028-10-25;授权文件可按要求提供核验。
其他行业做法(客户未授权具名)
汽车后市场:单店汽修厂
问题:周边三公里有十几家同行,客户搜"附近修车"时门店不在答案里。工商登记查不到门店常用名,线上几乎没有内容痕迹。
做法:先做主体梳理(营业执照全称、统一社会信用代码、精确门牌号),再把门店常用名与主体名建立关联,按地域+故障词做问句覆盖,最后用门店实拍与工位信息补足实体细节。
汽车后市场:连锁加盟门店
问题:品牌方有知名度,但客户问"郑州××品牌哪家店服务好"时,AI 说不出具体门店。
做法:区分品牌词与门店词,把授权关系写成可读的事实陈述,避免 AI 把加盟店和品牌方混为一谈。
效果数据怎么看
本文不放"提升 300%""线索翻倍"这类数字。要看效果,走 固定提问清单与 AI 引用复核机制,现场跑一遍比任何截图都直接。